Declaración de accesibilidad

Esta traducción se ofrece para tu comodidad. Si hay alguna diferencia entre esta versión y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

1. Nuestro compromiso

Haven Park LLC, la empresa independiente que es dueña de Wingate by Wyndham® Bronx Haven Park y es responsable de él, quiere que todas las personas puedan usar este sitio web y hospedarse con nosotros, incluidas las personas con discapacidad. Tratamos la accesibilidad como parte de la operación del Hotel, no como un proyecto puntual.

2. El estándar que seguimos

Nos proponemos cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG), versión 2.1, en el nivel AA. Esas pautas son el estándar reconocido para que el contenido web sea accesible para personas con una amplia variedad de discapacidades.

Dónde estamos hoy: este sitio web es parcialmente conforme con el nivel AA de las WCAG 2.1. "Parcialmente conforme" significa que la mayor parte del sitio web cumple con el estándar y que algunas partes todavía podrían no cumplirlo. Lo decimos con claridad en lugar de afirmar más de lo que podemos demostrar. Revisamos el sitio web al menos una vez al año y después de cualquier cambio importante, y resolvemos los problemas que encontramos en orden según la dificultad que causan.

3. Lo que hemos hecho

• Texto que se puede ampliar y que cumple los requisitos de contraste.
• Alternativas de texto para las imágenes que transmiten información.
• Encabezados, etiquetas y puntos de referencia (landmarks) que permiten a un lector de pantalla recorrer una página en un orden lógico.
• Todas las funciones se pueden usar solo con el teclado, con un indicador de foco visible.
• Formularios con etiquetas, mensajes de error claros y sin límite de tiempo.
• Ningún contenido que parpadee y ningún movimiento que empiece por sí solo.

4. Accesibilidad en el Hotel

El Hotel tiene una habitación Deluxe Queen accesible de 216 pies cuadrados, más grande que nuestras habitaciones estándar, con una cama queen, un baño accesible con ducha a ras de piso y características accesibles para personas con discapacidad auditiva y de movilidad. Tiene los mismos servicios en la habitación que todas las demás. Es un tipo de habitación específico, no una solicitud. Puedes reservarla por tu cuenta, de la misma manera y para las mismas fechas que cualquier otra habitación: marca "mostrar solo habitaciones accesibles" en el buscador de nuestra página de inicio, o ve directo a las habitaciones accesibles. Si prefieres que primero te la describamos, llámanos y lo haremos.

Si necesitas una habitación accesible o una característica específica, llámanos al (929) 526-5900 antes de reservar y te diremos exactamente qué hay disponible, te lo describiremos con el detalle suficiente para que puedas juzgar si se ajusta a tus necesidades, y te lo reservaremos.

5. Contenido que no controlamos

Dos partes del recorrido no son nuestras. Las reservas se toman en la plataforma de reservas de la marca, y el mapa de nuestra página de ubicación lo proporciona Google. No controlamos la accesibilidad de ninguna de las dos. Si alguna parte de cualquiera de ellas te impide hacer algo, llámanos al (929) 526-5900 o escríbenos y lo haremos por ti, en las mismas condiciones. Nunca pagarás más por no haber podido usar el sitio web de un tercero.

6. Si no puedes usar el teléfono

Todos los servicios descritos en este sitio web están disponibles por escrito, por correo postal, en la dirección indicada arriba, exactamente en las mismas condiciones que por teléfono. También puedes comunicarte con nosotros a través de los Servicios de Retransmisión de Telecomunicaciones (Telecommunications Relay Services) marcando 711.

7. Cuéntanos sobre una barrera

Si algo en este sitio web o en el Hotel te dificulta las cosas, queremos saberlo, y preferimos que nos lo cuentes a no enterarnos.

Contacto de accesibilidad: Haven Park LLC, 2568 Park Avenue, Bronx, New York 10451
Teléfono: (929) 526-5900

Indícanos la página o el lugar, qué intentabas hacer y qué pasó. Nos proponemos acusar recibo de cada mensaje en un plazo de cinco días hábiles, decirte qué podemos hacer y para cuándo, y ofrecerte mientras tanto otra forma de obtener lo que necesitabas.

8. Tus derechos

Apoyamos los objetivos de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (Americans with Disabilities Act), la Ley de Derechos Humanos del Estado de Nueva York y la Ley de Derechos Humanos de la Ciudad de Nueva York. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes comunicarte con la agencia federal, estatal o municipal correspondiente. Nada de lo dispuesto en esta página limita ningún derecho que tengas.